A fenntartható desztinációgazdálkodásról és marketingről szóló regionális műhelymunka véget ért Saint Lucia -ban, a résztvevők elkötelezték magukat a turisztikai termék és az érdekeltek elkötelezettségének javítása mellett.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
„A műhely nagyon helyénvaló. Lehetőséget ad az érdekelt feleknek, hogy megvizsgálják a fenntartható turizmust, ami nagyon fontos területeink és a karibi országok számára” – mondta Percival Hanley, a St. Kitts-i Brimstone Hill Fortress Nemzeti Park Társaság vezérigazgatója.
„A turizmus országaink egyik legfontosabb iparága, és nagyon fontos a gazdaságunk számára, és az egyik növekvő iparág, amely jelentős hatással lesz térségünkre, nemcsak most, hanem a jövőben is” - tette hozzá.
Az ötnapos szemináriumon a résztvevők megosztották a bevált gyakorlatokat, többek között a Karib-tengeren kívüli úti célok sikereit.
Elecia Myers, a jamaicai idegenforgalmi minisztérium stratégiai tervezésért és értékelésért felelős vezető igazgatója nyitotta meg a szemét, aki azt mondta, hogy most stratégiai szemszögből vizsgálja a fenntartható desztinációmenedzsmentet és -marketinget.
„Megvizsgáltam, hogyan tudnék nemzeti szinten bevezetni olyan rendszereket, amelyek biztosítják a követést ügynökségeinken belül és az érdekelt feleink – szállodák, látnivalók, közlekedési szolgáltatók – körében, hogyan lehet a stratégiai tervezést még több jelentéssel tölteni, mérhető módon, hogy nyomon tudjuk követni az idő múlásával” – mondta.
A Törökország és a Caicos -szigetek számára az ülések nagyon fontosak voltak, mert az ország útkereszteződésben van, hogy hová akar eljutni a turizmus fejlesztése terén - mondta Brian Been, a Turks and Caicos Turisztikai Testület vezető termékfejlesztési tisztviselője.
"Amikor a fenntarthatóságról beszélünk, hajlamosak vagyunk a környezetvédelmi oldalra támaszkodni, és nem vesszük észre, hogy kiegyensúlyozott megközelítésnek kell lennie" - mondta.
A műhely akkor jött, amikor a desztinációk nagyobb figyelmet fordítanak a termékfejlesztésre, és a közösségi média megváltoztatja a turizmus marketingjét.
A feltárt kulcsterületek között szerepelt a marketing innovációja, a desztináció versenyképessége, a fenntartható turisztikai tapasztalatok fejlesztése, valamint a desztinációmenedzsment és marketing sikeres modelljei. A résztvevők a tanulási folyamatot ebből a teremből a valós világba is átvihették azáltal, hogy tanulmányutakon indultak a Fond Latisab Creole Parkba, a Lushan Country Life-ba és a Sulphur Springs and Volcanoba, hogy valós élményeket szerezzenek.
„A fenntartható desztinációmenedzsment és marketing olyan terület, amelyet régiónk országainak többsége komolyan vizsgál - hogyan hatékonyan forgalmazzuk és kezeljük úti céljainkat, hogy globálisan versenyképesek legyünk” - mondta Bonita Morgan, a CTO erőforrás -mobilizációs igazgatója. fejlődés.
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
