Az easyJet új, önkiszolgáló poggyászfeladási területének megnyitását követően a Gatwick repülőtér északi terminálján az év elején, a bejelentkezési sorbanállási idő öt percnél rövidebbre csökken.
Ezt szem előtt tartva az Airport Parking and Hotels (APH) útmutatót készített, amely összehasonlítja az utasok egyesült királyságbeli repülőtereken történő bejelentkezésének különböző módjait, segítve a hozzáértő utazókat az előre tervezésben és lerövidítve a bejelentkezési sorbanállási időt. A kutatás a www.aph.com/check-in címen található APH webhely Know Before You Go részében található.
A kutatás összehasonlítja az online és az összes nagyobb londoni repülőtéren az utasfelvétel zárási és nyitvatartási idejét olyan légitársaságokkal, mint a British Airways, az easyJet, a Ryanair és a Virgin Atlantic.
Kiderült, hogy minden légitársaság személyzettel ellátott check-in pultokat biztosít a repülőtéren, kivéve az easyJetet és a Virgin Atlantic-ot, amelyek már csak a londoni Gatwick északi terminálon és a londoni Gatwick déli terminálon kínálnak önkiszolgáló check-in kioszkot. Ezzel szemben a Monarch az egyetlen a vizsgált hat légitársaság közül, amely egyik repülőtéren sem engedélyezi az utasok önkiszolgáló kioszkban történő bejelentkezését.
Azoknak az utasoknak, akik a lehető leggyorsabban szeretnének átmenni a repülőtéren, szintén ügyelniük kell a poggyászfeladásra kijelölt zárási időkre, amelyek légitársaságonként és repülőterenként eltérőek. A Ryanair poggyászleadó szolgáltatása két órával a menetrend szerinti járatok előtt nyílik meg a londoni lutoni repülőtéren, míg a Monarch poggyászdobása három órával a londoni Gatwick déli terminálon.
A British Airways a London City repülőtéren 45 perccel a felszállás előtt, míg a londoni Stansted repülőtéren 40 perccel az indulás előtt zárja le a poggyászátadást.
Az igazán előre tervezni vágyó utazók számára az easyJet a legkorábbi online check-in-t, 30 nappal a járat indulása előtt nyitja meg, míg a British Airways és a Virgin Atlantic legkésőbb 24 órával a járat indulása előtt. A Monarch online check-inje hat órával a járat tervezett indulása előtt zárul, míg az Emirates online check-inje 90 perccel a járat felszállása előtt zárul.
Az egyszerű repülőtéri élmény érdekében a vizsgált légitársaságok közül öt, köztük a British Airways, az easyJet és a Virgin Atlantic lehetővé teszi az utasok számára, hogy letöltsék beszállókártyáikat mobileszközre. Az utazóknak azonban figyelembe kell venniük, hogy a British Airways, az easyJet és a Ryanair megköveteli az utasoktól, hogy a légitársaság alkalmazását használják a mobil beszállókártyák eléréséhez, míg az Emirates és a Virgin Atlantic csak e-mailben vagy SMS-ben teszi lehetővé mobil beszállókártyáik elérését. Mind a hat légitársaság lehetőséget biztosít az ügyfeleknek beszállókártyák kinyomtatására is, a Monarch azonban jelenleg semmilyen típusú mobil beszállókártyát nem kínál.
A bejelentkezés egyszerű alternatívájaként az utazóknak azt is figyelembe kell venniük, hogy ha 15 napon belül kétszer repülnek a Ryanairrel, akkor mindkét járatra egyszerre is bejelentkezhetnek.
